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    sexta-feira, 15 de novembro de 2024

    Críticas ao sistema de moderação do Facebook: relatos de remoção indevida de conteúdo

    Mensgem de "Removemos sua publicação. Parece que você tentou obter curtidas, seguidores, compartilhamentos ou visualizações de vídeos de maneira enganosa." tem afetado diversas contas no Brasil.


    Usuários do Facebook têm enfrentado frustração crescente com a remoção de postagens que, segundo a plataforma, violam os padrões comunitários por parecerem spam. Empresas e criadores de conteúdo têm relatado impactos negativos, com conteúdos legítimos sendo marcados como enganosos.

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    A mensagem padrão recebida pelos usuários é: *"Removemos sua publicação. Parece que você tentou obter curtidas, seguidores, compartilhamentos ou visualizações de vídeos de maneira enganosa."* No entanto, muitas dessas postagens não contêm links suspeitos nem violações óbvias.

    Entre os relatos, há casos de vídeos educativos e interações simples, como check-ins em eventos e comentários, sendo removidos sem justificativa clara. O problema se agrava com a ausência de resposta às solicitações de revisão, gerando desconfiança no uso da rede.

    Veja abaixo alguns comentários publicados em uma comunidade sobre Facebook do Site www.reddit.com:

    AngieWalker1972
    "Aconteceu comigo também. Compartilhei algumas postagens em minha linha do tempo. Meu público na linha do tempo sou apenas eu. Então, como posso conseguir mais curtidas e seguidores quando sou só eu quem os vê? Não faz sentido."

    Hello_Sexy
    "Linkei o obituário da minha irmã em novembro passado, e o Facebook acabou de remover minha postagem e disse que estava tentando conseguir curtidas e engajamento."

    Sorry_Satisfaction81
    "Minha esposa compartilhou o obituário do próprio pai para informar amigos e familiares sobre seu falecimento, e ele foi removido por motivos de segurança cibernética."

    No_Sir_9481
    "O Fb disse que compartilhei um meme por curtidas. O meme foi compartilhado anos atrás e meu perfil está bloqueado para que apenas amigos vejam minhas postagens. Ele me avisou que, se eu continuasse, eles tomariam medidas contra mim."

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    Além de prejudicar a experiência dos usuários, a situação ameaça a credibilidade da plataforma, levantando críticas ao uso excessivo de inteligência artificial para moderação. Muitos pedem maior transparência e revisão humana em casos contestados.

    O que fazer?
    Ainda não sabemos, esperamos que o Facebook possa corrigir esse problema.

    Por Marcos Gama.

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